TÉRMINOS Y CONDICIONES

Sitio corporativo turbo-pac.com

QREA-T SOLUTIONS, S.A. DE C.V. («TURBOPAC»)

PRIMERA. TITULAR DEL SITIO WEB. El Sitio Web es operado por QREA-T SOLUTIONS, S.A. DE C.V., sociedad mercantil constituida conforme a las leyes mexicanas, con Registro Federal de Contribuyentes QSO100827UB0 y domicilio en Amberes número 33, interior 104, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, en lo sucesivo «TURBOPAC» o «Nosotros».

TURBOPAC cuenta con la autorización número 0206 del Servicio de Administración Tributaria para operar como Proveedor Autorizado de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet.

SEGUNDA. OBJETO Y DEFINICIONES. Los presentes Términos y Condiciones de Uso, en lo sucesivo los «Términos», rigen el acceso, la navegación y el uso del Sitio Web. Para sus efectos se entenderá por:

Sitio Web: el sitio corporativo de TURBOPAC, ubicado en https://turbo-pac.com, así como los dominios que redirijan a él y sus secciones y subdominios. No comprende el Sitio Gratuito, que se rige por documento distinto.

Usuario o Usted: cualquier persona que acceda, navegue o utilice el Sitio Web, se encuentre o no registrada.

Contenidos: los textos, imágenes, diseños, gráficos, videos, código, bases de datos, marcas y demás elementos que integran el Sitio Web.

Comunicaciones: la información que el Usuario transmite a TURBOPAC a través de los formularios del Sitio Web.

Cookies: las cookies y tecnologías similares a que se refiere la cláusula VIGÉSIMA.

Contrato: el Contrato de Prestación de Servicio Gratuito para el Timbrado de CFDI que el contribuyente celebra con TURBOPAC al registrarse en el servicio gratuito.

TERCERA. ACEPTACIÓN Y CAPACIDAD. El acceso y la navegación del Sitio Web implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos. Si Usted no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

El Usuario declara ser mayor de edad y contar con capacidad legal para obligarse en los términos del presente documento. Tratándose de quien actúe en representación de una persona moral, declara contar con facultades suficientes para ello.

El Usuario acepta que las comunicaciones entre él y TURBOPAC puedan realizarse por medios electrónicos, y reconoce que los mensajes de datos producen los efectos previstos en los artículos 89 a 114 del Código de Comercio.

CUARTA. RELACIÓN CON EL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIO GRATUITO. Los presentes Términos constituyen un documento independiente y rigen exclusivamente el acceso, la navegación y el uso del Sitio Web.

La prestación del servicio gratuito de generación y certificación de CFDI se rige de manera exclusiva por el Contrato y por los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Gratuito, que el contribuyente acepta de forma expresa mediante su e.firma al registrarse, y que están disponibles en el propio portal.

En consecuencia, los presentes Términos no son aplicables al servicio de certificación, ni a la información, los datos, los certificados de sello digital, ni al contenido de los CFDI del contribuyente, materias que se rigen íntegramente por el Contrato.

En caso de contradicción entre los presentes Términos y el Contrato respecto de cualquier materia regulada en este último, prevalecerá invariablemente el Contrato.

QUINTA. USO PERMITIDO DEL SITIO WEB. El Usuario podrá consultar, visualizar, descargar e imprimir los Contenidos únicamente para su uso personal e informativo, conservando íntegros los avisos de propiedad intelectual que los acompañen.

Cualquier otro uso, y en particular la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación comercial de los Contenidos, requiere autorización previa y por escrito de TURBOPAC o del titular de los derechos que corresponda.

SEXTA. CONDUCTAS PROHIBIDAS. El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web conforme a la ley, a la buena fe y al orden público, y en particular a abstenerse de:

a) Utilizarlo con fines ilícitos, o para transmitir publicidad no solicitada, cadenas de mensajes o comunicaciones masivas no autorizadas;

b) Recopilar, compilar, extraer o difundir datos de terceros obtenidos a través del Sitio Web, incluidas direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento;

c) Suplantar la identidad de cualquier persona, crear identidades o direcciones de correo falsas, o falsificar encabezados con el fin de inducir a error sobre el origen de un mensaje;

d) Transmitir o introducir material que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros;

e) Introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar, inutilizar o deteriorar el Sitio Web, los sistemas de TURBOPAC o los de otros usuarios;

f) Utilizar robots, arañas, rastreadores, extracción automatizada de datos o cualquier medio análogo para acceder al Sitio Web o a sus Contenidos, sin autorización previa y por escrito;

g) Reproducir el Sitio Web o sus Contenidos dentro de marcos o ventanas de otros sitios, ni establecer enlaces que induzcan a error sobre su origen o titularidad; y

h) Realizar cualquier acto que vulnere o intente vulnerar la seguridad, la integridad o la disponibilidad del Sitio Web.

El Usuario reconoce que la vulneración de la seguridad del Sitio Web puede generar responsabilidad civil o penal en su contra.

SÉPTIMA. REGISTRO Y CUENTA. Determinadas secciones del Sitio Web requieren registro previo. El Usuario se obliga a proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarse y a mantenerla actualizada.

El Usuario es el único responsable de la custodia y el uso de sus claves y contraseñas de acceso, así como de toda actividad que se realice a través de su cuenta, y se obliga a notificar a TURBOPAC de inmediato cualquier uso no autorizado de la misma.

El registro para el servicio gratuito de certificación de CFDI no se realiza a través del presente Sitio Web, sino del Sitio Gratuito, y implica la celebración del Contrato y la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Gratuito, ambos firmados con e.firma y puestos a disposición del contribuyente antes de su aceptación.

TURBOPAC podrá cancelar o suspender cuentas que hayan permanecido inactivas de manera prolongada, o cuyo registro contenga información falsa o de terceros sin autorización, previo aviso al correo registrado cuando ello sea posible.

OCTAVA. COMUNICACIONES Y CONTENIDOS DEL USUARIO. El Sitio Web pone a disposición del Usuario formularios de registro, de contacto y de soporte, quejas y sugerencias. Las Comunicaciones que el Usuario transmita a través de ellos se sujetan a lo siguiente:

a) Veracidad. El Usuario se obliga a que la información que proporcione sea veraz, completa y actualizada, y responde por su exactitud.

b) Información que no debe incluirse. El Usuario se obliga a no incluir en sus Comunicaciones contraseñas, claves privadas, certificados de sello digital, datos de tarjetas bancarias, datos personales sensibles, ni datos personales de terceros respecto de los cuales no cuente con facultades para comunicarlos.

c) Licencia limitada. El Usuario otorga a TURBOPAC una licencia no exclusiva, gratuita y revocable para reproducir, almacenar y utilizar internamente sus Comunicaciones, con la finalidad exclusiva de atenderlas, dar seguimiento a la solicitud y mejorar el Sitio Web y los servicios. Esta licencia no comprende la publicación ni la difusión de las Comunicaciones, salvo consentimiento previo y expreso del Usuario.

d) Exclusión expresa. Esta cláusula no aplica a la información, los datos, los certificados de sello digital ni al contenido de los CFDI del contribuyente, los cuales se rigen exclusivamente por el Contrato, conservan el carácter de confidenciales y no son objeto de licencia alguna a favor de TURBOPAC.

e) Sugerencias. Las ideas, sugerencias, comentarios y propuestas de mejora que el Usuario envíe de manera voluntaria y no solicitada no se considerarán confidenciales y no generarán derecho a contraprestación, regalía ni reconocimiento alguno, pudiendo TURBOPAC incorporarlas libremente a sus productos y servicios.

f) Moderación. TURBOPAC podrá revisar, editar, no publicar, suspender o eliminar cualquier Comunicación que contravenga los presentes Términos o la legislación aplicable, sin que ello genere responsabilidad a su cargo ni obligación de supervisión previa.

g) Garantía del Usuario. El Usuario declara contar con los derechos y facultades necesarios sobre el contenido de sus Comunicaciones, y se obliga a sacar en paz y a salvo a TURBOPAC frente a cualquier reclamación de tercero derivada de las mismas.

NOVENA. CONTRATACIONES A TRAVÉS DEL SITIO WEB. En caso de que el Sitio Web ofrezca la contratación o compra en línea de servicios de pago de TURBOPAC, aplicará adicionalmente lo siguiente:

a) Antes de confirmar la operación se pondrán a disposición del Usuario la descripción del servicio, su precio total con impuestos, la forma y los plazos de pago y, en su caso, la vigencia de los folios o timbres adquiridos;

b) El Usuario deberá revisar y confirmar expresamente su pedido antes de que se perfeccione la operación, y recibirá por correo electrónico el acuse correspondiente;

c) TURBOPAC emitirá el CFDI que ampare la operación conforme a las disposiciones fiscales aplicables, con los datos de facturación que el Usuario proporcione;

d) Los datos de pago se procesan a través de proveedores especializados. TURBOPAC no almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad; y

e) Las condiciones específicas de cada servicio de pago, incluidas las de cancelación, devolución y vigencia, se regirán por el contrato o las condiciones particulares que correspondan, los cuales prevalecerán sobre los presentes Términos.

Lo dispuesto en esta cláusula no aplica al servicio gratuito de certificación de CFDI, que no tiene costo alguno para el contribuyente y se rige por el Contrato.

DÉCIMA. COMUNICACIONES COMERCIALES. TURBOPAC podrá enviar al Usuario comunicaciones informativas relacionadas con el funcionamiento del Sitio Web, con su cuenta o con el servicio contratado, las cuales son inherentes a la relación y no requieren consentimiento adicional.

El envío de comunicaciones comerciales o promocionales requiere el consentimiento del Usuario, quien podrá revocarlo en cualquier momento, sin costo y sin necesidad de justificación, mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a contacto@qrea-t.mx.

DÉCIMA PRIMERA. PROPIEDAD INTELECTUAL. Todos los Contenidos del Sitio Web son propiedad de TURBOPAC o de los terceros que hayan autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la legislación mexicana en materia de derechos de autor y propiedad industrial y por los tratados internacionales aplicables.

Los presentes Términos no transmiten al Usuario licencia ni derecho alguno sobre dichos Contenidos, salvo el uso permitido en la cláusula QUINTA.

Salvedad respecto del logotipo del SAT. El logotipo oficial que acredita la autorización de TURBOPAC como Proveedor Autorizado de Certificación de CFDI es propiedad del Servicio de Administración Tributaria, se encuentra registrado ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial y es intransferible e inalienable, por lo que queda excluido de lo dispuesto en el primer párrafo y no podrá ser utilizado por el Usuario ni por terceros.

Las marcas, nombres o signos distintivos de terceros que aparezcan en el Sitio Web son propiedad de sus respectivos titulares. Su mención no implica patrocinio, promoción ni recomendación alguna.

DÉCIMA SEGUNDA. RECLAMACIONES EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL. Quien considere que algún Contenido del Sitio Web infringe sus derechos de propiedad intelectual o industrial podrá notificarlo a contacto@qrea-t.mx, señalando: sus datos de identificación y contacto, la identificación del derecho que estima infringido y del título o registro que lo ampara, la ubicación precisa del Contenido en el Sitio Web, y la manifestación bajo protesta de decir verdad de que la información proporcionada es veraz y de que actúa como titular o representante.

TURBOPAC analizará la solicitud y, de resultar procedente, retirará o inhabilitará el Contenido, sin que ello implique reconocimiento de responsabilidad alguna.

DÉCIMA TERCERA. CONTENIDOS Y ENLACES DE TERCEROS. El Sitio Web puede contener enlaces a sitios o recursos de terceros, proporcionados únicamente para conveniencia del Usuario, sin que ello implique que TURBOPAC los controle, apruebe o supervise.

TURBOPAC no es responsable de la disponibilidad, los contenidos, los productos, los servicios ni las prácticas de privacidad de los sitios de terceros, cuyo uso queda bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario y sujeto a sus propios términos.

DÉCIMA CUARTA. SEGURIDAD DEL SITIO WEB Y REPORTE DE VULNERABILIDADES. TURBOPAC implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger el Sitio Web. No obstante, el Usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro y que la transmisión de información por Internet conlleva riesgos inherentes.

Queda prohibido al Usuario realizar pruebas de penetración, escaneos, ingeniería inversa o cualquier análisis de seguridad sobre el Sitio Web sin autorización previa y por escrito de TURBOPAC.

Quien identifique una posible vulnerabilidad se obliga a notificarla de manera confidencial a contacto@qrea-t.mx, a no divulgarla mientras no haya sido corregida, y a no acceder, extraer, alterar ni conservar información de terceros. TURBOPAC agradecerá el reporte y no ejercerá acciones en contra de quien actúe de buena fe conforme a este párrafo.

DÉCIMA QUINTA. DISPONIBILIDAD Y MODIFICACIÓN DEL SITIO WEB. TURBOPAC podrá modificar, actualizar, suspender o descontinuar, de forma temporal o permanente, el Sitio Web o cualquiera de sus secciones, contenidos o funcionalidades, en cualquier momento y sin responsabilidad alguna a su cargo, procurando avisarlo por el propio Sitio Web cuando ello sea razonablemente posible.

Lo anterior no afecta ni disminuye los niveles de servicio pactados en el Contrato, los cuales se rigen exclusivamente por este último.

DÉCIMA SEXTA. SUSPENSIÓN Y RESTRICCIÓN DE ACCESO. TURBOPAC podrá restringir, suspender, denegar o cancelar el acceso al Sitio Web, sin necesidad de aviso previo y sin responsabilidad a su cargo, cuando:

a) Se realicen labores de mantenimiento, actualización o corrección de fallas técnicas;

b) La conducta del Usuario contravenga los presentes Términos o cualquier disposición legal aplicable;

c) La conducta del Usuario pueda exponer a TURBOPAC a sanciones, acciones legales o responsabilidad de cualquier naturaleza;

d) La conducta del Usuario interfiera con la integridad o la operación normal del Sitio Web, o con su uso por parte de otros usuarios; o

e) Exista un riesgo inminente de daño al Sitio Web o a sus usuarios.

La suspensión del acceso al Sitio Web prevista en esta cláusula es independiente de la suspensión del servicio de certificación, la cual se rige exclusivamente por el Contrato.

DÉCIMA SÉPTIMA. AUSENCIA DE GARANTÍAS. El Sitio Web y sus Contenidos se ponen a disposición del Usuario en el estado en que se encuentran. TURBOPAC no garantiza que el Sitio Web esté libre de interrupciones o errores, que los defectos sean corregidos, ni que el Sitio Web o los servidores en que se aloja se encuentren libres de virus u otros componentes dañinos.

Los contenidos informativos publicados en el Sitio Web tienen fines meramente informativos y no constituyen asesoría fiscal, contable ni legal. TURBOPAC no garantiza su exactitud, vigencia o integridad, y el Usuario es responsable de verificar la normatividad aplicable a su caso concreto.

Lo dispuesto en esta cláusula no afecta ni disminuye los niveles de servicio pactados en el Contrato.

DÉCIMA OCTAVA. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIDAD. TURBOPAC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, ni por pérdida de beneficios, oportunidades de negocio o datos, que deriven del acceso, la navegación, el uso o la imposibilidad de uso del Sitio Web, ni de los contenidos, enlaces o recursos de terceros a los que se acceda a través del mismo.

Lo anterior no aplica tratándose de dolo o mala fe de TURBOPAC, en el entendido de que, conforme al artículo 2106 del Código Civil Federal, la renuncia anticipada a la responsabilidad por dolo es nula.

Indemnidad. El Usuario se obliga a sacar en paz y a salvo a TURBOPAC, a sus accionistas, consejeros, representantes, directivos y empleados, y a resarcirles los daños y perjuicios efectivamente causados y acreditados, derivados de reclamaciones de terceros o de autoridad que tengan su origen en el incumplimiento de los presentes Términos por parte del Usuario o en el uso indebido que este haga del Sitio Web.

Mitigación. El Usuario se obliga a adoptar las medidas razonables a su alcance para mitigar cualquier daño y a notificarlo a TURBOPAC dentro de los treinta días naturales siguientes a que tenga conocimiento del hecho generador. Conforme al artículo 2110 del Código Civil Federal, TURBOPAC no responderá por los daños que sean consecuencia de la falta de mitigación o de la notificación tardía.

Salvaguarda. Cuando el Usuario tenga el carácter de consumidor en términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor, las estipulaciones de esta cláusula se aplicarán sin perjuicio de los derechos irrenunciables que dicha ley le confiera, y surtirán efectos únicamente en la medida en que la ley aplicable lo permita.

DÉCIMA NOVENA. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. El tratamiento de los datos personales que el Usuario proporcione a través del Sitio Web, ya sea mediante formularios de registro, de contacto o de soporte, o que se recaben de forma automática conforme a la cláusula VIGÉSIMA, se rige por el Aviso de Privacidad Integral de TURBOPAC, disponible en https://turbo-pac.com, en la sección de Aviso de Privacidad, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente.

El Aviso de Privacidad se pone a disposición del Usuario al momento de recabar sus datos personales, e informa el responsable, las finalidades del tratamiento, los datos que se recaban, las transferencias y remisiones que en su caso se realicen, y los medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como para revocar el consentimiento y limitar el uso o divulgación de los datos.

En caso de discrepancia entre los presentes Términos y el Aviso de Privacidad respecto del tratamiento de datos personales, prevalecerá el Aviso de Privacidad.

VIGÉSIMA. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES. a) Qué son. El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares, tales como etiquetas de píxel, almacenamiento local y web beacons, en lo sucesivo las «Cookies»: archivos o mecanismos que se descargan en el equipo o dispositivo del Usuario y que permiten reconocer el navegador, recordar preferencias y obtener información sobre la navegación.

b) Categorías. El Sitio Web puede utilizar las siguientes categorías de Cookies:

· Estrictamente necesarias Permiten el funcionamiento del Sitio Web, la sesión, la seguridad y, en su caso, el carrito de compra. No requieren consentimiento y no pueden desactivarse sin afectar el funcionamiento.

· De analítica y desempeño Miden el uso del Sitio Web, las páginas visitadas y el comportamiento de navegación, para evaluar y mejorar su funcionamiento.

· De personalización Recuerdan preferencias del Usuario, como idioma o configuración de visualización.

· De publicidad y medición de campañas Miden la efectividad de las campañas publicitarias, atribuyen las visitas a su origen y permiten mostrar publicidad relevante dentro y fuera del Sitio Web.

c) Cookies de terceros. Algunas Cookies son colocadas por proveedores externos que prestan a TURBOPAC servicios de analítica, medición y publicidad, los cuales pueden encontrarse fuera del territorio nacional. Dichos proveedores tratan la información conforme a sus propias políticas de privacidad, cuyo contenido TURBOPAC no controla. El detalle vigente de los proveedores se informa en el Aviso de Privacidad y en el panel de configuración de Cookies del Sitio Web.

d) Consentimiento. Las Cookies estrictamente necesarias se instalan por ser indispensables para el funcionamiento del Sitio Web y no requieren consentimiento. Respecto de las demás categorías, el Usuario puede manifestar su negativa a que se instalen o continúen instaladas, en cualquier momento y sin necesidad de justificación, mediante cualquiera de los siguientes medios: (i) configurando su navegador conforme al inciso e) siguiente; o (ii) enviando su solicitud a contacto@qrea-t.mx, en cuyo caso TURBOPAC la atenderá y confirmará su aplicación. En tanto el Usuario no manifieste su negativa por alguno de dichos medios y continúe navegando con las Cookies habilitadas en su navegador, se entenderá otorgado su consentimiento tácito para su instalación, en los términos informados en el Aviso de Privacidad.

TURBOPAC se encuentra habilitando un panel de configuración de Cookies en el Sitio Web, que permitirá al Usuario aceptarlas, rechazarlas o seleccionarlas por categoría directamente desde el sitio. Una vez disponible, dicho panel será el medio preferente para expresar y revocar el consentimiento, y así se hará constar en la versión actualizada de los presentes Términos.

e) Desactivación desde el navegador. Con independencia de lo anterior, el Usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar Cookies. Los procedimientos varían según el navegador y se encuentran en su sección de ayuda o configuración.

f) Consecuencias. El bloqueo o la eliminación de Cookies no impide el acceso al Sitio Web, pero puede afectar la disponibilidad o el correcto funcionamiento de algunas de sus secciones o funciones.

g) Sitio del servicio gratuito. El portal a través del cual se presta el servicio gratuito de certificación de CFDI no utiliza Cookies de analítica, de personalización ni de publicidad, y emplea únicamente los mecanismos técnicos indispensables para la autenticación y la operación del aplicativo.

VIGÉSIMA PRIMERA. MENORES DE EDAD. El Sitio Web no está dirigido a menores de edad y TURBOPAC no recaba de manera consciente datos personales de menores. En caso de que TURBOPAC advierta que ha recabado datos de un menor sin el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela, procederá a su supresión. Quien ejerza la patria potestad o tutela podrá solicitarlo escribiendo a contacto@qrea-t.mx.

VIGÉSIMA SEGUNDA. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS. TURBOPAC podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el Sitio Web, la cual surtirá efectos a partir de su publicación. Cada versión indicará su fecha de última actualización. Se recomienda al Usuario consultarlos periódicamente.

Tratándose de modificaciones sustanciales, TURBOPAC hará un esfuerzo razonable por comunicarlas al Usuario mediante aviso visible en el Sitio Web o por correo electrónico cuando cuente con él.

La facultad prevista en esta cláusula en ningún caso faculta a TURBOPAC para modificar el Contrato, cuyas modificaciones requieren el consentimiento de ambas partes en los términos ahí previstos.

VIGÉSIMA TERCERA. DISPOSICIONES GENERALES. a) Nulidad parcial. La nulidad o ineficacia de alguna estipulación no afectará la validez de las restantes, que continuarán surtiendo plenos efectos.

b) Cesión. El Usuario no podrá ceder los derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos. TURBOPAC podrá cederlos en caso de reestructuración corporativa, fusión o transmisión de activos, sin que ello afecte los derechos del Usuario.

c) Ausencia de renuncia. La falta de ejercicio o el ejercicio tardío de cualquier derecho previsto en los presentes Términos no implica su renuncia.

d) Caso fortuito y fuerza mayor. TURBOPAC no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando derive de caso fortuito o fuerza mayor, incluidas fallas generalizadas de energía o telecomunicaciones, ciberataques no atribuibles a su negligencia, actos de autoridad o desastres naturales.

e) Encabezados. Los títulos de las cláusulas son de mera referencia y no afectan su interpretación.

f) Idioma. La versión en español de los presentes Términos es la única con efectos vinculantes. Cualquier traducción se proporciona únicamente para conveniencia del Usuario.

g) Supervivencia. Subsistirán a la terminación del uso del Sitio Web las cláusulas OCTAVA, DÉCIMA PRIMERA, DÉCIMA OCTAVA, DÉCIMA NOVENA y VIGÉSIMA CUARTA.

VIGÉSIMA CUARTA. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN. El Sitio Web está dirigido a usuarios ubicados en los Estados Unidos Mexicanos y su uso se rige por la legislación mexicana. El Usuario que acceda desde otra jurisdicción lo hará bajo su propia responsabilidad y será responsable de cumplir con las disposiciones que le resulten aplicables.

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos, el Usuario y TURBOPAC se someten expresamente a los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

VIGÉSIMA QUINTA. CONTACTO. Para dudas, quejas o reclamaciones relacionadas con el Sitio Web, el Usuario puede comunicarse con TURBOPAC a través de los siguientes medios:

· Razón social QREA-T SOLUTIONS, S.A. DE C.V.

· Domicilio Amberes 33, int. 104, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México

· Correo para asuntos del Sitio Web contacto@qrea-t.mx

· Correo de soporte y quejas (principal) mesadeayuda@turbopac.biz

· Correo de soporte y quejas (alterno) soporte@qrea-t.mx

· Teléfono +52 (55) 4161 0885

Versión 2 · Fecha de última actualización: 31 de agosto de 2026