QREA-T SOLUTIONS, S.A. DE C.V. («TURBOPAC»)
EN RESUMEN
Este apartado se incluye para cumplir el artículo 24 del Reglamento de la Ley, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 21 de diciembre de 2011, que no fue abrogado por el Decreto de 20 de marzo de 2025 y continúa en vigor en lo que no se oponga a la Ley. Dicho precepto pide que el aviso sea sencillo y esté en lenguaje claro. Este resumen no sustituye el texto completo del Aviso, que es el que rige.
· ¿Quién trata mis datos? QREA-T SOLUTIONS, S.A. de C.V. (TurboPac), un proveedor autorizado por el SAT para certificar facturas.
· ¿Qué datos toman? Los que usted proporciona en los formularios y al contratar: identificación, contacto, datos fiscales y de facturación. Al navegar, también datos de navegación mediante cookies.
· ¿Para qué los usan? Para atender su solicitud, prestar y cobrar los servicios, darle soporte y enviarle avisos operativos.
· ¿Los usan para publicidad? Sí, salvo que usted se oponga: podemos enviarle promociones y mostrarle anuncios de TurboPac en otros sitios y redes sociales. Negarse es gratuito, en cualquier momento, y no afecta sus servicios.
· ¿A quién se los dan? A las autoridades cuando la ley lo exige y, solo si usted no se ha opuesto, a plataformas publicitarias (Google, LinkedIn, Facebook, Instagram y TikTok). No vendemos sus datos.
· ¿Dónde se guardan? En servidores en México y en Estados Unidos, según el servicio, bajo la ley mexicana y este Aviso.
· ¿Cómo ejerzo mis derechos? Escribiendo a contacto@qrea-t.mx. Es gratuito y le respondemos en veinte días. Para dejar de recibir publicidad, use también el enlace de baja de cada correo.
PRIMERA. RESPONSABLE. QREA-T SOLUTIONS, S.A. DE C.V., en lo sucesivo «TURBOPAC», con Registro Federal de Contribuyentes QSO100827UB0 y domicilio en Amberes número 33, interior 104, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente, en lo sucesivo la «Ley».
TURBOPAC cuenta con la autorización número 0206 del Servicio de Administración Tributaria, en lo sucesivo el «SAT», para operar como Proveedor Autorizado de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet, en lo sucesivo «PCCFDI».
Persona designada en materia de datos personales. En cumplimiento del artículo 29 de la Ley, TURBOPAC designó a José Luis Grijalva Otero para dar trámite a las solicitudes de las personas titulares. Puede contactarlo en contacto@qrea-t.mx o en el domicilio señalado en el párrafo primero. El detalle del procedimiento consta en la cláusula DÉCIMA SEGUNDA.
Canal de soporte, distinto del anterior. Las solicitudes de soporte técnico y las quejas sobre el servicio se atienden en mesadeayuda@turbopac.biz, como canal principal, y en soporte@qrea-t.mx, como alterno. Dichos canales no son medio para el ejercicio de los derechos ARCO ni para ninguna solicitud en materia de datos personales, que deben dirigirse al correo señalado en el párrafo anterior.
SEGUNDA. ÁMBITO DE APLICACIÓN. El presente Aviso rige el tratamiento de los datos personales que TURBOPAC recaba a través de sus sitios web https://turbo-pac.com y los dominios que redirijan a él, de sus oficinas, de sus canales de contacto y con motivo de sus servicios y de su operación interna.
El tratamiento de los datos personales de los contribuyentes que utilizan el servicio gratuito de certificación de CFDI se rige por el Aviso de Privacidad del Sitio Gratuito, disponible en el propio portal, que prevalece sobre el presente en lo que a dicho servicio corresponda.
TERCERA. DEFINICIONES. Datos personales: cualquier información concerniente a una persona identificada o identificable. Se considera que una persona es identificable cuando su identidad pueda determinarse directa o indirectamente a través de cualquier información.
· Datos personales sensibles: aquellos que afecten a la esfera más íntima del titular o cuya utilización indebida pueda originar discriminación o conllevar un riesgo grave para este.
· Titular: la persona a quien corresponden los datos personales.
· Responsable: quien decide sobre el tratamiento de los datos personales.
· Encargado: quien trata datos personales por cuenta del responsable.
· Remisión: la comunicación de datos personales entre el responsable y el encargado. Conforme al artículo 2, fracción XX de la Ley, esta comunicación no constituye transferencia; el término remisión proviene del Reglamento de la Ley, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 21 de diciembre de 2011, que continúa en vigor en lo que no se oponga a la Ley.
· Transferencia: toda comunicación de datos personales a persona distinta del responsable o del encargado.
· Derechos ARCO: los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
· Autoridad: la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que ejerce las atribuciones en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.
Los datos de los representantes, apoderados y contactos comerciales de las personas morales con las que TURBOPAC se relaciona quedan protegidos por el presente Aviso.
CUARTA. TITULARES A QUIENES APLICA. El presente Aviso aplica a: prospectos, clientes y los representantes y contactos de estos; proveedores y sus contactos; candidatos a ocupar una vacante; trabajadores; visitantes a las oficinas de TURBOPAC; y usuarios de los sitios web.
QUINTA. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN. Según la categoría de titular, TURBOPAC recaba los siguientes datos:
· Prospectos y clientes (y sus representantes y contactos) Nombre; identificación oficial; firma; domicilio; teléfono fijo o móvil; correo electrónico; RFC; CURP; datos de facturación; datos de la empresa que representa y documentos que acrediten su personalidad; tipo de servicio requerido; datos bancarios para el cobro del servicio contratado.
· Proveedores y sus contactos Nombre; domicilio; teléfono; correo electrónico; RFC; datos de facturación y de pago.
· Candidatos Nombre; fecha y lugar de nacimiento; nacionalidad; estado civil; identificación oficial; domicilio; teléfono; correo electrónico; RFC; CURP; número de seguridad social; formación académica y laboral; referencias; currículum.
· Trabajadores Los del apartado anterior, más imagen o fotografía; firma; datos de contacto para emergencias; datos bancarios para el pago de nómina; y los que exija la legislación laboral y de seguridad social.
· Visitantes a oficinas Nombre y teléfono de contacto.
· Usuarios de los sitios web Nombre, teléfono y correo electrónico que proporcione en los formularios; y los datos de navegación que se recaban de forma automática conforme a la cláusula NOVENA.
SEXTA. DATOS PERSONALES SENSIBLES. TURBOPAC no recaba ni trata datos personales sensibles, salvo aquellos que resulten estrictamente necesarios respecto de sus trabajadores para el cumplimiento de obligaciones en materia laboral y de seguridad social, en cuyo caso el tratamiento se limita a esas finalidades y se sujeta a medidas de seguridad reforzadas.
Se solicita al titular abstenerse de proporcionar datos sensibles que no le hayan sido requeridos expresamente.
Datos financieros o patrimoniales. Conforme al artículo 7 de la Ley, estos datos requieren el consentimiento expreso del titular, salvo que se actualice alguna de las excepciones de los artículos 9 y 36 de la propia Ley. TURBOPAC los recaba únicamente cuando resultan necesarios para facturar y cobrar el servicio contratado, o para el pago de nómina y de proveedores.
SÉPTIMA. FINALIDADES PRIMARIAS. Las siguientes finalidades son necesarias para la relación jurídica con el titular y no requieren su consentimiento adicional:
a) Prospectos y clientes: atender solicitudes de información y cotizaciones; formalizar y ejecutar la contratación; prestar los servicios contratados; facturar y cobrar; brindar soporte técnico y atender aclaraciones y quejas; y enviar comunicaciones operativas, tales como avisos de ventanas de mantenimiento propias o del SAT, cambios normativos que afecten el servicio, incidentes y avisos sobre la cuenta.
b) Proveedores: gestionar la relación comercial, contratar, recibir bienes o servicios y realizar pagos.
c) Candidatos: conducir el proceso de reclutamiento y selección, evaluar el perfil, verificar referencias e integrar el expediente correspondiente.
d) Trabajadores: formalizar y administrar la relación laboral, pagar salarios y prestaciones, y cumplir obligaciones fiscales, laborales y de seguridad social.
e) Visitantes: controlar el acceso a las instalaciones y atender su seguridad.
f) Usuarios de los sitios web: atender los mensajes enviados por los formularios de contacto y de soporte, y operar y mantener seguros los sitios.
g) Todos los titulares: cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridad competente.
Las comunicaciones operativas a que se refiere el inciso a) son inherentes a la relación jurídica, no constituyen publicidad y no están sujetas al mecanismo de negativa de la cláusula siguiente, por lo que se envían con independencia de que el titular se haya opuesto a las finalidades secundarias.
OCTAVA. FINALIDADES SECUNDARIAS Y MECANISMO DE NEGATIVA. Las siguientes finalidades no son necesarias para la relación jurídica, y el titular puede manifestar su negativa a que sus datos se traten para ellas:
a) Enviar comunicaciones comerciales y promocionales sobre los productos y servicios de TURBOPAC, por correo electrónico, teléfono o mensajería, incluidas ofertas, novedades, boletines e invitaciones a eventos y capacitaciones;
b) Aplicar encuestas de satisfacción y estudios de mercado;
c) Medir la efectividad de las campañas publicitarias de TURBOPAC y atribuir las visitas a su origen;
d) Mostrar publicidad de TURBOPAC en otros sitios de Internet y en redes sociales, mediante listas de remarketing y audiencias publicitarias, incluida la creación de audiencias a partir de los datos de contacto de sus clientes y prospectos; y
e) Elaborar estadísticas y análisis agregados sobre el uso de los sitios web para mejorar su funcionamiento.
Cómo manifestar su negativa. El titular puede oponerse a estas finalidades, en cualquier momento, sin costo y sin necesidad de justificación, por cualquiera de estos medios: (i) el enlace de baja incluido en cada comunicación comercial que reciba; (ii) enviando su solicitud a contacto@qrea-t.mx; o (iii) tratándose de las finalidades de los incisos c), d) y e), mediante los mecanismos de configuración de cookies descritos en la cláusula NOVENA. La negativa no será motivo para negarle los servicios que solicite o contrate, y no afecta el envío de las comunicaciones operativas de la cláusula anterior.
NOVENA. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO. El sitio https://turbo-pac.com utiliza cookies y tecnologías similares que recaban de forma automática datos de navegación, tales como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita e interacciones con el sitio.
Las categorías utilizadas y sus proveedores son:
· Estrictamente necesarias Operación del sitio, sesión, seguridad y, en su caso, carrito de compra. No requieren consentimiento.
· Analítica y desempeño Google Analytics y Hotjar. Miden el uso del sitio y el comportamiento de navegación. Hotjar puede generar mapas de calor y grabaciones de sesión con fines de mejora de la experiencia.
· Publicidad y medición de campañas Google Ads y Google Marketing Platform, y la etiqueta de LinkedIn Ads. Miden la efectividad de las campañas, permiten atribuir conversiones y mostrar publicidad de TURBOPAC en otros sitios y en redes sociales.
· Atribución Identifican el origen de la visita, como una campaña o un buscador.
Estos proveedores se encuentran fuera del territorio nacional y tratan la información conforme a sus propias políticas de privacidad, cuyo contenido TURBOPAC no controla.
En caso de que TURBOPAC incorpore al sitio etiquetas o píxeles de otras plataformas, actualizará el presente Aviso para informarlo antes de su instalación.
Cómo desactivarlas. El titular puede: (i) configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, siguiendo las instrucciones de la sección de ayuda del navegador que utilice; (ii) utilizar los mecanismos de inhabilitación que ofrece el propio proveedor, como el complemento de inhabilitación de Google Analytics y el Administrador de preferencias de anuncios de Google; o (iii) enviar su solicitud a contacto@qrea-t.mx. El bloqueo de cookies no impide el acceso al sitio, pero puede afectar el funcionamiento de algunas secciones. Lo anterior se informa en cumplimiento del artículo 14, último párrafo del Reglamento, que ordena comunicar el uso de tecnologías de recolección automática de datos y la forma en que pueden deshabilitarse.
El portal del servicio gratuito de certificación de CFDI no utiliza cookies de analítica, de personalización ni de publicidad.
DÉCIMA. TRANSFERENCIAS Y REMISIONES. Encargados. TURBOPAC utiliza proveedores que tratan datos personales por su cuenta y bajo sus instrucciones, tales como servicios de alojamiento, correo electrónico, analítica, publicidad y procesamiento de pagos, en su carácter de encargados. Conforme al artículo 2, fracción XX de la Ley, la comunicación de datos personales a la persona encargada del tratamiento no constituye transferencia, por lo que no requiere el consentimiento del titular. El Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 21 de diciembre de 2011, que no fue abrogado por el Decreto de 20 de marzo de 2025 y continúa en vigor en lo que no se oponga a la Ley, denomina remisión a esta comunicación. TURBOPAC exige contractualmente a dichos proveedores el cumplimiento de la Ley y de este Aviso.
Ubicación de la infraestructura. El sitio corporativo se aloja a través de un proveedor de servicios de alojamiento cuya infraestructura se encuentra ubicada en México y los Estados Unidos de América, dependiendo del servicio. Los proveedores de analítica, medición y publicidad señalados en la cláusula NOVENA también se encuentran fuera del territorio nacional. En consecuencia, los datos personales recabados a través del sitio corporativo pueden almacenarse y procesarse, total o parcialmente, fuera del territorio nacional, sin que ello modifique el régimen aplicable: el tratamiento continúa sujeto a la legislación mexicana y al presente Aviso.
La infraestructura del servicio gratuito de certificación de CFDI se rige por el Aviso de Privacidad del Sitio Gratuito.
Transferencias sin consentimiento. TURBOPAC podrá transferir datos personales, sin requerir el consentimiento del titular, en los casos previstos por la Ley, y en particular: al SAT y a otras autoridades competentes, en cumplimiento de disposiciones legales o de requerimientos fundados y motivados; a autoridades judiciales o administrativas; y a sus asesores legales y contables, bajo deber de confidencialidad.
Plataformas publicitarias y de redes sociales. TURBOPAC realiza campañas de publicidad digital en Google, LinkedIn, Facebook, Instagram y TikTok. Para ello puede comunicar a dichas plataformas datos de contacto de clientes y prospectos, o identificadores derivados de ellos, con la finalidad de crear audiencias publicitarias, medir la efectividad de las campañas y evitar mostrar anuncios a quien ya es cliente. Esta comunicación se realiza únicamente respecto de titulares que no hayan manifestado su negativa conforme a la cláusula OCTAVA. Todas estas plataformas se encuentran fuera del territorio nacional y tratan la información conforme a sus propias políticas de privacidad.
Aceptación de la transferencia. En cumplimiento del artículo 35, segundo párrafo de la Ley, se hace constar que la única transferencia sujeta a la decisión del titular es la descrita en el párrafo anterior. Si el titular no manifiesta su negativa por los medios de la cláusula OCTAVA, se entenderá que la acepta; puede negarse o revocar su aceptación en cualquier momento y sin costo escribiendo a contacto@qrea-t.mx, sin que ello afecte los servicios que solicite o contrate. Las demás transferencias de esta cláusula no requieren consentimiento por ubicarse en los supuestos de los artículos 9 y 36 de la Ley.
Deber frente al destinatario. En cumplimiento del artículo 35 de la Ley, siempre que TURBOPAC transfiera datos personales a un tercero distinto de la persona encargada, le comunicará el presente Aviso de Privacidad y las finalidades a las que el titular sujetó el tratamiento, y el tercero receptor asumirá las mismas obligaciones que corresponden a TURBOPAC.
Cualquier otra transferencia requerirá el consentimiento del titular. TURBOPAC no comercializa ni vende datos personales.
DÉCIMA PRIMERA. PLAZOS DE CONSERVACIÓN. Los datos personales se conservan únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades que motivaron su tratamiento y los plazos que imponen las disposiciones legales:
· Prospectos que no contrataron De 6 a 12 meses contados desde el último contacto.
· Clientes Durante la vigencia de la relación y, concluida esta, por los plazos que exigen las disposiciones fiscales y mercantiles, en particular el artículo 30 del Código Fiscal de la Federación y el artículo 46 del Código de Comercio.
· CFDI certificados como PCCFDI Tres meses contados desde su certificación, conforme a la regla 2.7.2.8., fracción XII de la Resolución Miscelánea Fiscal vigente.
· Proveedores Durante la vigencia de la relación y, concluida esta, por los plazos fiscales y mercantiles aplicables.
· Candidatos no seleccionados Dos meses contados desde la conclusión del proceso de selección.
· Trabajadores Durante la relación laboral y, concluida esta, por los plazos que exigen la legislación laboral, de seguridad social y fiscal.
· Visitantes a oficinas Hasta doce meses.
· Datos de navegación Conforme a la vigencia de cada cookie, informada en el panel de configuración y en las políticas de cada proveedor.
Concluidos dichos plazos, los datos son suprimidos o bloqueados y posteriormente suprimidos, conforme a la Ley.
DÉCIMA SEGUNDA. DERECHOS ARCO: EN QUÉ CONSISTEN Y CÓMO EJERCERLOS. a) Quién puede ejercerlos. Conforme al artículo 21 de la Ley, cualquier persona titular o su representante legal puede ejercer los derechos ARCO. El ejercicio de cualquiera de ellos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro.
b) En qué consiste cada derecho.
Acceso (artículo 22). Conocer qué datos personales suyos obran en poder de TURBOPAC y las condiciones y generalidades de su tratamiento.
Rectificación (artículo 23). Solicitar la corrección de sus datos cuando resulten inexactos, incompletos o no estén actualizados.
Cancelación (artículo 24). Solicitar que sus datos se supriman de los archivos, registros, expedientes y sistemas de TURBOPAC.
Oposición (artículo 26). Oponerse, por causa legítima, al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.
c) A quién dirigirse. En cumplimiento del artículo 29 de la Ley, TURBOPAC ha designado a la persona encargada de dar trámite a las solicitudes:
· Persona designada José Luis Grijalva Otero
· Correo electrónico contacto@qrea-t.mx
· Domicilio Amberes 33, int. 104, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México
d) Qué debe contener la solicitud. Conforme al artículo 28 de la Ley, la solicitud deberá contener y acompañar:
I. El nombre de la persona titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones;
II. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante;
III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho, salvo que se trate del derecho de acceso;
IV. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular, y
V. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Tratándose de rectificación, conforme al artículo 30 de la Ley, deberá indicar además las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
e) Plazos de respuesta. Conforme al artículo 31 de la Ley, TURBOPAC comunicará la determinación adoptada dentro de los veinte días siguientes a la recepción de la solicitud y, de resultar procedente, la hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que comunique la respuesta. Ambos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen.
f) Medio de respuesta. La respuesta se comunicará por el mismo medio por el que se presentó la solicitud, acompañando en su caso las pruebas pertinentes. Tratándose del derecho de acceso, conforme al artículo 32 de la Ley, la obligación se tendrá por cumplida poniendo los datos a disposición del titular o mediante la expedición de copias simples o documentos electrónicos, previa acreditación de su identidad.
g) Gratuidad. Conforme al artículo 34 de la Ley, el ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; solo podrán cobrarse los costos de reproducción, copias o envío. Si el titular proporciona el medio para reproducir los datos, estos se entregarán sin costo. Si una misma persona reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, el cobro no excederá de tres veces la Unidad de Medida y Actualización vigente, salvo que existan modificaciones sustanciales al presente Aviso.
h) Cuándo puede negarse la solicitud. Conforme al artículo 33 de la Ley, TURBOPAC podrá negar el ejercicio del derecho cuando: el titular o su representante no estén debidamente acreditados; los datos no se encuentren en su posesión; se lesionen derechos de un tercero; exista un impedimento legal o resolución de autoridad competente que lo restrinja; o la rectificación, cancelación u oposición se haya realizado previamente. La negativa podrá ser parcial, y en todo caso TURBOPAC informará el motivo de su decisión.
i) Efectos de la cancelación. Conforme al artículo 24 de la Ley, la cancelación da lugar a un periodo de bloqueo previo a la supresión, equivalente al plazo de prescripción de las acciones derivadas de la relación jurídica que funda el tratamiento. Una vez cancelado el dato se dará aviso al titular. Si los datos hubieran sido transmitidos con anterioridad y siguieran siendo tratados por terceros, TURBOPAC les comunicará la solicitud para que procedan en igual sentido.
j) Revocación del consentimiento. Conforme al artículo 7 de la Ley, el titular puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin efectos retroactivos, por los mismos medios señalados en el inciso c). La revocación no procederá cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal a cargo de TURBOPAC.
k) Si no está conforme con la respuesta. El titular podrá iniciar el procedimiento de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta, conforme al artículo 40 de la Ley. Si no recibe respuesta, podrá presentarlo a partir de que venza el plazo con que contaba TURBOPAC para responder.
DÉCIMA TERCERA. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS. En cumplimiento del artículo 15, fracción IV de la Ley, TURBOPAC pone a disposición del titular los siguientes medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales:
a) Solicitud directa a contacto@qrea-t.mx, indicando el uso o la divulgación que desea limitar. TURBOPAC la atenderá en los plazos de la cláusula anterior e inscribirá al titular en su listado interno de exclusión;
b) Enlace de baja incluido en cada comunicación comercial, que retira al titular de los envíos publicitarios;
c) Configuración de cookies del navegador y mecanismos de inhabilitación de cada proveedor, conforme a la cláusula NOVENA, para limitar la recolección de datos de navegación; y
d) Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor, para excluirse de campañas publicitarias.
El uso de cualquiera de estos medios no afecta la prestación de los servicios contratados ni el envío de las comunicaciones operativas de la cláusula SÉPTIMA.
DÉCIMA CUARTA. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y VULNERACIONES. En términos de los artículos 18 y 19 de la Ley, TURBOPAC ha establecido y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que protegen los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, entre ellas: cifrado de la información en tránsito mediante certificados SSL/TLS, control de acceso por rol con privilegio mínimo, registros de auditoría, respaldos y acuerdos de confidencialidad con su personal y proveedores.
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los titulares, TURBOPAC la informará a los titulares afectados de forma inmediata, conforme al artículo 19 de la Ley y, en todo caso, dentro de las setenta y dos horas siguientes a su confirmación, señalando la naturaleza del incidente, los datos comprometidos, las recomendaciones al titular y las acciones correctivas adoptadas, a fin de que puedan tomar las medidas correspondientes en defensa de sus derechos.
DÉCIMA QUINTA. AUTORIDAD. Si el titular considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o presume alguna violación a la Ley, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que ejerce las atribuciones en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.
DÉCIMA SEXTA. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD. En cumplimiento del artículo 15, fracción VI de la Ley, se informa que TURBOPAC podrá modificar el presente Aviso. Las modificaciones se publicarán en https://turbo-pac.com, en la sección de Aviso de Privacidad, indicando en cada versión su fecha de última actualización. Tratándose de cambios sustanciales, TURBOPAC los comunicará por correo electrónico a los titulares con quienes mantenga relación y de quienes cuente con ese dato.
Versión 2 · Fecha de última actualización: 31 de agosto de 2026
ANEXO. AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO
Texto que debe mostrarse al momento de recabar los datos, junto a cada formulario del sitio web y en el registro, con enlace al presente Aviso Integral:
QREA-T SOLUTIONS, S.A. DE C.V. (TurboPac), con domicilio en Amberes 33 int. 104, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Datos que tratamos: identificación y contacto, fiscales, de facturación y, en su caso, bancarios y laborales, así como datos de navegación. No tratamos datos sensibles, salvo los estrictamente necesarios de nuestros trabajadores. Finalidades que no requieren su consentimiento: atender su solicitud, prestarle nuestros servicios, facturar y cobrar, enviarle avisos operativos y cumplir obligaciones legales. Finalidades que requieren su consentimiento y a las que puede oponerse: enviarle comunicaciones comerciales, aplicar encuestas, medir nuestras campañas publicitarias y mostrarle publicidad de TurboPac en otros sitios y redes sociales. Para limitar el uso o divulgación de sus datos puede escribir a contacto@qrea-t.mx, usar el enlace de baja de cada comunicación o configurar las cookies desde su navegador. Consulte el Aviso de Privacidad Integral en https://turbo-pac.com/politica-de-privacidad/
Este texto cumple el artículo 16, fracción II de la Ley, que exige que el aviso puesto a disposición por medios electrónicos contenga, al menos, la información de las fracciones I a IV del artículo 15 y señale dónde consultar el aviso integral.
Contacto
Ventas:
- 55 4170 5134
- contacto@qrea-t.mx
Soporte Operativo:
- 55 4161 0885
- mesadeayuda@turbopac.biz
Quejas y sugerencias:
- 55 6530 4952
- contacto@qrea-t.mx
Av. Paseo de la Reforma 300, piso 17. Colonia Juárez. Alcaldía Cuauhtémoc. C.P. 06600 México, CDMX.
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